" Les Pipistrelles "

479 Chemin du Bajat

73520 Saint Béron

Christelle COLRAT

+33(0)6 84 77 29 27

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Conditions générales de vente des séjours en chambres d'hôtes 

Les Pipistrelles 

Article 1 / Durée du séjour

Après réception de sa réservation conclue pour une durée déterminée et contractuelle, le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 / Conclusion du contrat de réservation et règlement

La réservation devient ferme à réception de l'acompte équivalent à 30% de la totalité du séjour à régler par carte bancaire sans frais.

Par le règlement de l'acompte, vous confirmez votre accord plein et entier avec les conditions générales spécifiées ci-après.

Après réception de votre demande de réservation nous vous adresserons par e-mail ou par courrier la confirmation de votre demande.

Le montant de l’acompte sera déduit de votre facture à l’issue de votre séjour et le solde sera payable, à votre convenance, au début ou à la fin de votre séjour par carte bancaire (Visa ou Mastercard) ou espèces.

Tant que le versement de l'acompte n'est pas reçu, la réservation n'est pas enregistrée et le propriétaire se réserve de plein droit de disposer de la chambre en vue de la relouer.

Article 3 / Annulation du séjour par le client

L’annulation d’un séjour doit être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse de " LES PIPISTRELLES " ou par email adressé au propriétaire. En fonction de la date d'annulation de la réservation, tout ou partie du montant du séjour vous sera facturé (la date de prise en compte de l'annulation sera la date d’expédition du courrier, cachet de la poste faisant foi, ou date de réception de l'email).

Si l'annulation intervient : 

- Plus de 7 jours calendaires avant la date de votre arrivée, votre acompte vous sera remboursé dans sa totalité.

- Moins de 7 jours calendaires avant la date de votre arrivée, votre acompte restera acquis par " LES PIPISTRELLES ".

- Sans délai de prévenance d'une annulation de séjour ou une annulation le jour même, la totalité du montant du séjour vous sera facturé en dédommagement.

En cas de départ anticipé en cours de séjour, d'arrivée tardive ou prestation non utilisée, le règlement total du séjour vous sera facturé.

Article 4 / Annulation du séjour par le propriétaire

Si par cas de force majeure, le propriétaire est contraint d’annuler votre réservation  avant le début de votre séjour,  vous serez prévenus immédiatement par téléphone puis l’information confirmée par courriel.

Le propriétaire s'engage à vous  rembourser  immédiatement et intégralement les sommes que vous aurez déjà versées.

Article 5 / Heures d'arrivée et de départ

Votre chambre sera prête à vous accueillir le jour précisé lors de votre réservation à partir de 17h30 et ce,  jusqu'à 19h30.

Afin de vous assurer le meilleur accueil , le propriétaire vous remercie de le prévenir de toute arrivée en dehors de ces horaires par email contact@lespipistrelles.com ou par téléphone au 06 84 77 29 27.

Dans toute la mesure du possible, merci de ne pas arriver après 21h00.

Pour accueillir nos nouveaux hôtes dans les meilleures conditions, nous vous remercions de libérer la chambre avant 11h00 le jour de votre départ.

Article 6 / Règlement du solde de l'hébergement

Le solde du séjour et la taxe de séjour seront à régler à votre convenance, au début ou à la fin de votre séjour par carte bancaire (Visa ou Mastercard) ou espèces.

Les prix s’entendent petit déjeuner compris mais  la taxe de séjour est due en supplément.

La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reversera ensuite au Trésor Public (destinée à contribuer au financement des actions de promotion touristique menées par la commune, elle est reversée à l’office de tourisme et au Comité Départemental du tourisme pour ses campagnes de communication).

Elle s’élève à 0,50 € par nuitée et par personne majeur.

Article 7 / Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés " Aux Pipistrelles "

En cas de non respect de cette clause par le client, le propriétaire se réserve le droit de refuser la location au propriétaire de l’animal.

Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne pourra être envisagé et la totalité du montant du séjour devra être réglé.

Article 8 / Art de vivre et utilisation des lieux

Il est demandé de ne pas fumer à l'intérieur des chambres et des espaces communs.

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement et à assumer financièrement toute dégradation dont il se serait rendu responsable.

L’attention des clients est attirée sur le fait que les mineurs évoluant au sein de la maison sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.

En cas d’oubli dans la chambre à l’issue du séjour, les effets peuvent être envoyés à la personne concernée, sur sa demande et à ses frais.

Le propriétaire n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages et/ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant dans la maison, et ce, quelle qu’en soit la cause.

Article 9 / Loi informatique et liberté

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Nous nous engageons à ne transmettre en aucun cas les informations que vous nous avez communiquées à d'autres sociétés ou organismes.